Das Glück ist ein Spieler bei SpinGrande

Die Welt der Online-Spielhallen ist groß und vielfältig , und innerhalb dieser Branche gibt es viele verschiedene Anbieter, die sich um den Kunden zu kämpfen versuchen. Ein solcher Spieler auf diesem Markt ist SpinGrande, ein online Casino, das seit seiner Gründung 2015 auf dem Weg zu einer der größten Spielhalle des Landes war. In diesem Artikel werden wir uns näher mit dem Unternehmen auseinandersetzen und prüfen, ob es die Höhepunkte und Negativpunkte dieses Casinos für Spieler über einen bestimmten Altersbereich bieten.

Die Geschichte von SpinGrande

SpinGrande wurde 2015 gegründet, als spin-grande.at ein junges und dynamisches Team von erfahrenen Online-Casinobetreibern begann, sein eigenes Unternehmen zu entwickeln. Der Gründungszeitpunkt war also genau der richtige Moment für einen Einstieg auf den sich immer weiter entwickelnden Markt des Online-Spielens.

Das Ziel von SpinGrande besteht darin, seinen Spielern die beste Erfahrung zu bieten, indem sie mit einem breiten und vielfältigen Angebot an Spielen punkten. Diese Rechtsanwaltskanzlei hat im Laufe der Zeit viel gelernt über das wichtigste Merkmal eines jeden Casinos: Kundenservice.

Um den Kunden weiterhin ein Höchstmaß an Service bieten zu können, arbeitet SpinGrande mit einem Team von Experten zusammen, die nicht nur Wissensexperten sind. Diese waren schon vor langer Zeit im Casino-Branche aktiv und wissen somit genau worum es in dem Bereich geht.

Die Gründungsphilosophie von SpinGrande ist einfach und klar: "Wir glauben, dass das Glück ein Spieler ist". Sie wünschen sich als Unternehmen natürlich zu diesem Club dazuzugehören. In der Praxis versuchen die Mitarbeiter also immer wieder darin zu helfen ihren Kunden mit etwas dem Neuen näherzubringen.

Die Registrierung und Verifizierung

Um die Spielhallen-App zu aktivieren, benötigt man eine gültige E-Mailadresse oder ein gültiges Mobiltelefon. Ein Benutzerkonto wird nur dann erstellt, wenn die Identität einer Person durch Ausweis nachgewiesen wurde. Die Registrierung erfolgt also in zwei Schritten.

In einem ersten Schritt gibt der Spieler alle für einen Kontoerstehungsantrag benötigten Daten online ein (z.B.: Name und Alter). In diesem Moment erhaltet man auch einen Bestätigungsmail auf die E-Mailadresse, die man angegeben hat. Dies kann einige Minuten dauern.

Nach dem ersten Schritt klickt man nun im Konto auf "meine persönlichen Informationen", um den nächsten Schritt auszuführen: Die Verifizierung. Hier wird erfragt, ob der Nutzer bereits ein Kundenkonto bei SpinGrande hat oder ob es sich hierbei nur einmalig handelt.

Um eine Person zu verifizieren gibt man in diesem Moment dann zwei Dokumente an, die zusammen mit dem Namen des Benutzers identifiziert werden können. Wenn beispielsweise der Kunde im Falle eines Eingabe-Fehlers aus Ägypten ist und über keinen Ausweis oder auch nicht einen Pass besitzt. So wird ein Nutzer von einem anderen Land in das Casino geschummelt, was bei SpinGrande natürlich nicht passieren kann.

Nachdem man seine persönlichen Daten angegeben hat erhält man eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung durch Klick auf die URL in der Mail und durch Anpassen des Benutzernamens. Das ist also ein weiterer Schritt zum Erwerb eines Kontos bei SpinGrande. Nach diesen beiden ersten Punkten erfolgt auch noch der dritte.

Die Account-Funktionen

Der Nutzer hat hierzu die Möglichkeit, alle seine persönlichen Daten online einzusehen und zu ändern. Es kann sein dass man nicht weiß was über dich gesagt ist oder ob deine Privatinformation an eine andere Person weitergegeben werden konnte, da in deinem Konto auch alle der von SpinGrande vertrauten Personen ihre Zugänge angepasst haben.

Zum Schluss bestätigt ein Moderator per Mail den neuen Nutzer im System. Das kann einige Stunden dauern. Ein Online-Casino ist immer etwas Neues und interessante zu erleben, wenn man zum Beispiel sein Glück ausloten möchte oder nur spielen will.

Die Boni

Ein weiterer wichtiger Aspekt für jeden Spieler: der Bonus. Hierbei gibt es drei verschiedene Arten von Boni: Willkommensbonus, Freispiel-Bonus und Cashback-Bonus. Die ersten beiden sind im Falle eines Neukunden in das Casino möglich.

Bei dem Willkommensbonus erhält man bis zu 500 Euro ohne eigene Zahlung erforderlich (100% des Einzahlungsbetrages) auf dein Konto. Diese Zuschüsse können je nach Spielanbieter unterschiedliche Voraussetzungen haben, die der Nutzer erfüllen muss.

Bei dem Freispiel-Bonus erhält man 50 Freispiele mit einem Einsatz von 10 Euro pro Runde im beliebten Slot-Spiel "Starburst". Der Bonus ist für jeden Spieler ohne Einzahlung erforderlich und kann bis zu viermal eingelöst werden. Voraussetzung dafür ist es, dass der Nutzer sein Konto registriert hat.

Zahlungen und Auszahlungen

Nun kommen wir zur Bezahlmethode im Casino. Es gibt hierzu verschiedene Methoden wie PayPal, Visa, Mastercard oder auch ein Banküberweisung.

Die Mindesteinzahlung beträgt bei SpinGrande 10 Euro und die maximale Einzahlung liegt bei 5.000 Euro pro Transaktion. Bei der Zahlung ist es möglich, dass man auf das eigene Konto von PayPal eine Summe abhebt.

SpinGrande ermöglicht seinen Spielern auch die Auszahlungen in Form von Bargeld oder auch als Guthaben im Casino selbst zurückzahlen zu können.

Das Anbieterportfolio

Anbieter wie NetEnt und Microgaming werden gerne aufgenommen, um neue Slots zu spielen. Viele klassische Spiele der verschiedenen Slot-Bereiche sind so vorhanden (Roulette, Blackjack, Poker etc.), dass es für jeden Spieler immer etwas Neues gibt.

Es ist also durchaus möglich, hier eine schöne Zeit mit den Anbietern im Casino zu erleben und einige Gewinne abzuheben. So weit kommt die Sache nur bei den besten Casinos!

Möglichkeiten zur Nutzung über Mobilgeräten

Ein weiterer Aspekt von SpinGrande ist das mobile Spiel. Die App kann auf jedes Smartphone heruntergeladen werden und ermöglicht den Zugriff auf alle Spielfunktionen im Casino.

Das mobile Online-Spiel mit einem Computer zu spielen, ist in der heutigen Zeit nicht mehr einzigartig geworden, aber manchmal wird auch die Verbindung zur Internetnutzung von anderen Endgeräten benötigt, um so bestimmte Informationen aus verschiedenen Quellen herauszubekommen. Wir können also sagen, dass SpinGrande das mobile Spielerlebnis optimal macht.

Sicherheit und Lizenzen

Nun kommt es zu den Sicherheitsfragen bei einem Online-Casino. Bei SpinGrande wird der Schutz aller Kunden durch einen erfahrenen Team von Sicherungsexperten garantiert, die alle möglichen Risiken in einigen Punkten ausgeschlossen haben.

Darüber hinaus hat das Unternehmen seine Lizenz vom Malta Gaming Authority (MGA) erhalten und ist somit für Spieler außerhalb der EU auch geöffnet. So können sich also auch Menschen von anderen Ländern bei dem Casino anmelden, so wie es bei den großen Casinos in Las Vegas möglich ist.

Kundenunterstützung

Ein weiteres wichtigerer Aspekt des Unternehmens ist die Kundenservice-Abteilung. Hierfür ist ein Supportteam erstellt worden und erhält alle Fragen der Kunde schnellstmöglich beantwortet.

Das Team umfasst nur Personen, die sehr gut an ihrem Arbeitsplatz arbeiten können und sich auch in den Freizeitzeiten noch für ihre Kunden interessieren. Dazu zählen zwei spezielle Mitarbeiter des Unternehmens aus Malta mit sehr vielen Jahren Erfahrung im Casino-Bereich.

Erfahrungen und Leistungsverhalten

Zuletzt möchten wir hier die allgemeine Meinung von Spielern zu SpinGrande präsentieren: Viele Nutzer der Seite geben an, dass sie mit dem Unternehmen gut zufrieden sind. Sie schätzen vor allem den Kundenservice und das breite Angebot an Spielen.

So kann man in diesem Online-Casino viele verschiedene Spiele spielen und wird daher bestimmt eine positive Erfahrung machen!

Zusammenfassend können wir sagen, dass SpinGrande ein großartiges Casino mit einem sehr gutem Service ist. Hier findet jeder Spieler etwas Neues oder Bekanntes zum Spielen.

Es lohnt sich also auf jeden Fall einen Blick in das breite Angebot der verschiedenen Anbieter zu werfen!